公眾號“物流指聞”15日晚消息，稱陸續(xù)接到粉絲爆料，六大全國性加盟快遞企業(yè)，同步要求所有派件網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)2元/票。南都記者看到，在該消息中，申通、中通、韻達(dá)、百世匯通等企業(yè)下發(fā)的文件都以圖片的形式顯示出來。各家要求基本一致：限行派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于2元/票的派件網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)一上調(diào)至2元/票，高于2元/票的網(wǎng)點(diǎn)，派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)不變。
其實(shí)早在前幾天就有傳聞稱，“菜鳥向六大全國性加盟型快遞公司下指令，要求所有網(wǎng)點(diǎn)的派費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)2元/票”。不過，南都記者昨日專門就此事聯(lián)系菜鳥網(wǎng)絡(luò)被告知，所謂由菜鳥下令一事是虛假消息。
在前期快遞業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的背景下，近年有快遞公司給快遞員漲派件費(fèi)已屬行業(yè)慣例，漲派件費(fèi)不會(huì)影響普通消費(fèi)者的寄快遞費(fèi)用。
低于2元的全部上浮
據(jù)行業(yè)內(nèi)部人士昨日向南都記者透露，目前派費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各公司間并不一致。就算同一間公司，也會(huì)因區(qū)域而有所不同。據(jù)悉，低的只有1.5元/件，稍好的有1.7元、1.8元。當(dāng)然也有高的，可以去到2.1元/件。此次調(diào)價(jià)，低于2元的，全部上浮，超過的則不用降下來。
漢森創(chuàng)投董事長、中國供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事黃剛昨日公開表示，此動(dòng)作意味加盟快遞要統(tǒng)一服務(wù)了，通達(dá)等加盟型公司惡性價(jià)格戰(zhàn)也有望結(jié)束。對淘寶賣家來說，靠快遞獲利的日子不會(huì)有了。
眾所周知，過去幾年，國內(nèi)快遞快速發(fā)展的同時(shí)，同業(yè)之間的價(jià)格站也打得越來越激烈。一些加盟型快遞的加盟商為了拼搶市場份額，開始動(dòng)快遞員的派件費(fèi)，不是壓低就是多年不漲。
一位快遞企業(yè)總部人士表示，為了穩(wěn)定末端，快遞企業(yè)這兩年已經(jīng)在根據(jù)業(yè)務(wù)情況，對部分業(yè)務(wù)壓力較大的城市和地區(qū)進(jìn)行派費(fèi)適度調(diào)整。調(diào)整派費(fèi)是希望末端快遞員穩(wěn)定，這種調(diào)整在往年陸陸續(xù)續(xù)也會(huì)有，有時(shí)在年初，有時(shí)在年末。其言外之意，是外界對此屬過度解讀了。
應(yīng)對雙十一，與菜鳥無關(guān)
菜鳥網(wǎng)絡(luò)一位公關(guān)人員告訴南都記者，公司并未主導(dǎo)此次對快遞員的提派件費(fèi)一事。提升派費(fèi)是部分快遞公司為了提高快遞員待遇，維持快遞網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性，進(jìn)而提升末端服務(wù)。
百世匯通方面昨日也指，這次調(diào)價(jià)不僅跟菜鳥沒有關(guān)系，連六家聯(lián)合的意味也淡了一些。“網(wǎng)上的傳聞存在一些誤解，這次調(diào)價(jià)是企業(yè)根據(jù)市場情況自主決定的。”據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，每次雙十一期間派件員的工作量高達(dá)平時(shí)的三到四倍，為了保證服務(wù)，此次該公司選擇在一些派件壓力大的區(qū)域和城市，比如沿海地區(qū)跟江浙一帶進(jìn)行派費(fèi)的上調(diào)。那么此次調(diào)整的時(shí)效有多長呢？該公司表示這要根據(jù)接下來的市場情況而定。
申通總部相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日也表示：“調(diào)價(jià)屬實(shí)，但并不能說是菜鳥要求和主導(dǎo)的這次行動(dòng)，而是各快遞公司一直以來都有統(tǒng)一派費(fèi)的想法。”
據(jù)她介紹，派費(fèi)是指快遞員派件的酬勞。“此次調(diào)價(jià)，目的是提高快遞員的收入，提升他們的服務(wù)質(zhì)量。”據(jù)介紹，選在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)調(diào)價(jià)，也是為了應(yīng)對雙11。往年雙11期間，派件員工作量猛增，勞動(dòng)強(qiáng)度大，但派費(fèi)卻不高，很容易影響派件員工作情緒，降低服務(wù)質(zhì)量，造成大量消費(fèi)者投訴。
不過，另據(jù)接近阿里巴巴的人士透露，阿里巴巴和菜鳥網(wǎng)絡(luò)今年早已有應(yīng)對雙十一派件問題的策略。據(jù)悉，對阿里而言2012年雙十一爆倉，已令其采取了很多應(yīng)對辦法，此后2013年和2014年的雙十一大促，就已經(jīng)未見爆倉問題。而在今年，阿里計(jì)劃不僅動(dòng)用傳統(tǒng)快遞的資源，還將利用陸地港和倉儲的資源參與進(jìn)來，并將進(jìn)一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的作用，預(yù)計(jì)今年的配送將有望比2014年更順暢。
事實(shí)上，“菜鳥向六大全國性加盟型快遞公司下指令”這一傳聞出爐后不久，有分析就認(rèn)為，不排除這一消息存在炒作的可能，當(dāng)時(shí)的理由是，獲得阿里巴巴聯(lián)手云峰基金戰(zhàn)略投資的圓通速遞，同樣也存在加盟快遞點(diǎn)，但其并不在網(wǎng)傳的“六大全國性加盟型快遞公司”之列。 |
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