您現(xiàn)在的位置： 一個蘇北貧困縣的小村，7年前沒有一家網(wǎng)店、沒有任何家具產(chǎn)業(yè)基礎，卻在2010年阿里巴巴網(wǎng)商大會上獨得“全球最佳網(wǎng)商沃土獎”，2012年的家具產(chǎn)值達12億元。目前，最初的網(wǎng)商帶頭人企業(yè)年產(chǎn)值已超千萬，全村一半以上的農(nóng)戶開起共3000多家網(wǎng)店，憑此迅速脫貧致富。這是徐州睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村創(chuàng)造的令人矚目的成就，信息化直接帶動農(nóng)村工業(yè)化的“沙集模式”廣為流傳。村子也把打造“中國電子商務第一村”作為目標。不過，經(jīng)歷迅猛爆發(fā)后，各類問題逐漸浮現(xiàn)，東風村農(nóng)民網(wǎng)商的發(fā)展也到了轉(zhuǎn)型的十字路口。
現(xiàn)場
“雙11”在這里不太火
11月10日，當全國的許多網(wǎng)商都在為即將到來的“雙11”緊鑼密鼓地準備時，東風村的孫寒卻在這天停止網(wǎng)店的客服，公司的全部人力都投入到家具生產(chǎn)中去了。 “這幾天主要在趕代工的一批貨，天天加班生產(chǎn)。要是又在‘雙11’接太多零售訂單的話，產(chǎn)量跟不上，太久發(fā)不出去貨，會招來買家差評，反而不好。 ”孫寒解釋道。他是沙集鎮(zhèn)網(wǎng)商協(xié)會會長，七年前，正是他把電商和家具生產(chǎn)帶到東風村。
同村的劉明也表示，他的網(wǎng)店并沒有為“雙11”做專門的預案。昨天中午，他估計當天的訂單量可能達到平時的2—3倍。他家二樓的網(wǎng)絡客服辦公室里，一名前一天晚上加班到當天凌晨1點的客服小伙告訴記者，從10日晚11點左右，咨詢量變大，“但是不是非常多。 ”劉明說，其實當?shù)氐募揖咝袠I(yè)不適合參加“雙11”這樣的促銷活動，因為庫存做不到那么多，生產(chǎn)和發(fā)貨速度很難跟上。 “盡管如此，因為訂單集中，過兩天我們這里的快遞、物流還是會爆倉。 ”他說。
“其實，做得大的人都不想?yún)⒓印p11’，貨發(fā)不出去不說，降價還得賠錢。 ”在他4000平方米的廠房里，李勇(化名)愁眉苦臉。他聽說，鄰近的宿遷市耿車鎮(zhèn)的一家家具網(wǎng)商，“雙11”12小時被訂掉100萬元的貨，“但他估計得賠10萬-20萬元。 ”
從沙集鎮(zhèn)上的國道通往東風村的一條南北向的道路，被命名為“沙集農(nóng)民網(wǎng)商一條街”。不到2公里長的道路兩旁，云集了近30家物流公司，“四通一達”自不必說，許多不知名的公司也紛紛進駐。每天下午四五點，這條路都堵滿前來各個物流點發(fā)貨的車輛。 “來發(fā)貨的，都是比較小的網(wǎng)商，大網(wǎng)商都是我們上門取貨。 ”一家物流公司的工作人員告訴記者。農(nóng)民網(wǎng)商開著農(nóng)用三輪車，把二三十件包裝好的家具運到物流公司，驗單、過秤、交費。物流公司的工作人員用叉車把一堆堆家具運上大卡車，來不及運送的許多家具散落地堆在墻角和路旁。
記者隨機詢問幾個發(fā)貨的網(wǎng)商對“雙11”的期待如何，得到的回答是“說不準”、“沒怎么想”等等。似乎在他們眼中，“雙11”并不是什么大事，生意該怎么做還怎么做。
曾經(jīng)的窮村有了電子商務
東風村曾是個窮村，大部分青壯勞力都外出務工。村民曾一度學習一河之隔的耿車鎮(zhèn)，做起廢舊回收生意，雖然確實賺到了錢，但對環(huán)境的污染也非常嚴重，河流發(fā)黑、臭氣四溢，村子成了“垃圾村”。2006年，26歲的孫寒回到東風村，開起當?shù)氐谝患揖W(wǎng)店。他和鄰村的夏凱、陳雷一起，最初是賣小飾品、手機充值卡等，雖然沒賺到什么錢，但體驗到了網(wǎng)店的神奇：“一天就賣了三十幾張(充值卡)，也太離譜了。 ”
孫寒看到村子附近有木材加工廠，村子里的老一輩又大多會木工，決定轉(zhuǎn)行做家具。開始他是做實木家具，生意并沒有太多起色。 2008年，孫寒去上海的宜家店面逛了逛，受到啟發(fā)，覺得這種簡約風格的家具應該很有銷路。于是他從宜家買了個小書架帶回村里，請當?shù)氐哪竟し轮疲驗闃邮绞軞g迎，價格又低廉，在網(wǎng)上大賣。 3個年輕人分別買了簡單的設備，開始自己生產(chǎn)，很快幾個人都賺到了第一桶金。起初他們還相約保守“商業(yè)機密”，但很快村子里的人都知道了他們網(wǎng)上賺錢的路子，一傳十十傳百，村民紛紛開網(wǎng)店設工廠賣起板式家具。
一個原來完全沒有家具產(chǎn)業(yè)和電子商務的小村，從2008年開始爆發(fā)式地發(fā)展，到目前1180戶農(nóng)戶已有600—700戶從事家具網(wǎng)商，開設超過250家家具廠、3000多家網(wǎng)店，2012年的產(chǎn)值達12億元。除家具生產(chǎn)之外，家具配件、包裝材料、物流快遞、電腦銷售維修等產(chǎn)業(yè)也在村上聚集，一條產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。
中國社科院信息化研究中心主任汪向東表示，“沙集模式”的珍貴在于它不像一些發(fā)達地區(qū)，網(wǎng)店是在相對發(fā)達的產(chǎn)業(yè)集群和特色資源基礎上發(fā)展起來的，而是完全由電子商務直接催生出本地的主要工業(yè)。他認為，像沙集鎮(zhèn)這樣的貧困地區(qū)，信息化都可以發(fā)揮這么大的作用，說明農(nóng)村并不一定非要等到工業(yè)化完成才可以信息化，可以采取信息化帶動工業(yè)化的方式，快速發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟。
做網(wǎng)商后村里治安明顯改善
電子商務明顯地改善了東風村村民的經(jīng)濟條件。 “現(xiàn)在村里人隨意開個家具網(wǎng)店，一年賺上幾萬元錢是比較簡單的事。 ”東風村會計王萬軍說。
王萬軍的證實和曾多次到村里調(diào)研的中國社科院信息化研究中心主任助理周紅的記錄，都展現(xiàn)了東風村劉興啟家的故事。這家人是村子里較為困難的一戶，在村里實在生活不下去了，上世紀90年代一家五口去了宿遷，靠加工熟食為生。 1994年因為忙于生計，無暇照顧孩子，單獨在家的4歲的小兒子被入室搶劫的歹徒殺害。一家人備受打擊，離開宿遷到了徐州，靠做早點艱難度日。每天凌晨1點就要起床備餐，非常辛苦卻賺不到錢。女主人王允俠說，那時候他們?yōu)榱耸″X，有一個月就是吃水煮菜，沒吃一滴油。女兒考上縣城的高中，卻因為沒錢棄讀。兒子交了4年的女朋友，因?qū)Ψ降膵寢屜铀麄兗腋F強迫他們分手。
2007年，聽說村里的人開網(wǎng)店賺了錢，他們回到村里，學習鄉(xiāng)鄰開起網(wǎng)店。3年后，每天能賺到1000多元。王允俠說：要是像這樣能掙到錢，當年女兒就不會輟學了。她說，曾經(jīng)有一次她在送貨時，被人騎摩托撞倒了，手臂和腿上都有瘀傷。但她沒要那人一分錢就讓他走了，因為她“現(xiàn)在有錢瞧病了”。
2008年汶川地震，村里的網(wǎng)商得知后，第一時間自發(fā)為災民捐了2萬多元錢。之后，他們又為貧困大學生捐了4000多元錢。村民不僅富裕了，也有了社會責任感。
王萬軍說，2010年村里90%的外出務工者都回家開網(wǎng)店，也解決了村里的“空巢老人”和“留守兒童”問題。村民們一心致富，也讓社會風氣好了許多。老村支書曾說：“現(xiàn)在是家家戶戶有事做，人人手里有猴牽。都忙著致富，誰還有閑工夫搗亂。 ”村里年輕的網(wǎng)店店主劉明也贊同：“村里興起做網(wǎng)商之后，沒有閑散人員，治安確實明顯改善了。 ”
東風村網(wǎng)商模式輻射周邊
記者看到，在“網(wǎng)商一條街”的兩旁，仍有不少農(nóng)戶在拆去原來的房屋，準備建設家具工廠。王萬軍說，在家具網(wǎng)商已然扎堆的東風村，不僅本村人在繼續(xù)加入，近年來還有不少外地人來到這里創(chuàng)業(yè)。
11月10日下午，在東風村一家小型家具廠內(nèi)，記者遇到正在提貨的徐衍偉。今年30歲的他是徐州豐縣人，2006年大學畢業(yè)后先后在長三角一帶從事藥品和食品的品質(zhì)管理工作，今年十一，他辭職回到家鄉(xiāng)，繼而來到東風村開始網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。 “除了貨源豐富，這里最大的優(yōu)勢是物流相當成熟，發(fā)到上海的快件居然只要3元一份。 ”
關于家具和網(wǎng)商，徐衍偉完全是零基礎。從200公里外的家鄉(xiāng)來到沙集，光是找租住的房子就找了兩天，連吃的東西也有很多不適應。他就天天往村上農(nóng)戶的家具廠里鉆，和他們聊天，向他們請教，一個多月下來，他已經(jīng)能把各種類型家具的特色和優(yōu)劣、整個市場的情況和記者說得頭頭是道。
考慮到天貓的入駐門檻就要11萬元，他目前只開了個淘寶集市店，到東風村的廠家里進貨再到網(wǎng)上銷售，做的是“零庫存”。他很清楚，光從單件家具上，他在價格上肯定拼不過這些擁有天貓店和生產(chǎn)廠房的商家，“但是我可以走差異化道路，精心挑選出幾件能有利潤的貨物，重點推廣。 ”他的想法是慢慢做大，然后就可以有自己設計的特色產(chǎn)品。
要加強推廣、要學攝影和PS、要學家具設計、要學市場戰(zhàn)略……想成功似乎還很遙遠。雖然上個月只銷出20多件貨，但他依然很有信心：“這個月前10天的出貨量已經(jīng)比上個月總量多了！ ”他說，做網(wǎng)商是他多年前的夢想，已經(jīng)有了4歲孩子的他，這樣的“瘋狂”也是最后一次嘗試了。
在人們繼續(xù)往東風村擠的同時，東風村的網(wǎng)商模式也在迅速往周邊輻射。不僅是整個沙集鎮(zhèn)，連周邊的宿遷耿車鎮(zhèn)也有許多人依葫蘆畫瓢。在網(wǎng)商一條街，記者就看到了耿車家具網(wǎng)商的高薪招工廣告。
“沙集模式”
目前，最初的網(wǎng)商帶頭人企業(yè)年產(chǎn)值已超千萬，全村一半以上的農(nóng)戶開起共3000多家網(wǎng)店，憑此迅速脫貧致富。這是徐州睢寧縣沙集鎮(zhèn)東風村創(chuàng)造的令人矚目的成就，信息化直接帶動農(nóng)村工業(yè)化的“沙集模式”廣為流傳。
反思
網(wǎng)商缺乏培訓，粗放發(fā)展難持續(xù)
“我目前遇到最大的問題是招工難。”孫寒說。他介紹，全村200多家廠子，少的雇工五六人，多的達到五六十人，現(xiàn)在周邊的人力不能滿足網(wǎng)商的用工需要了，尤其是熟練的木工，更加短缺。因為缺人，商家不得不開出高薪。網(wǎng)商一條街的路邊到處可見招工廣告，包裝工和網(wǎng)絡客服的月薪在2000元左右，開鋸工、鉆孔工的月薪則開出4000-7000元的價位。
孫寒的家具廠去年營業(yè)額達1200萬元，他預計今年增長30%左右。目前他的廠房面積是2800平方米，他準備再擴建，讓總面積達到4000平方米。在他的廠房里，記者看到，家具材料、生產(chǎn)機器和成品的擺放略顯雜亂，孫寒不時地在廠房的各處穿行，在包裝箱里抽出一塊兒看一下成品質(zhì)量后，又到廠房門口指揮叉車運貨，然后又走進辦公室在網(wǎng)上查詢到賬情況。孫寒的父親在開叉車、母親操作打孔機，妻子做客服兼包裝家具配件。
王萬軍說，東風村的網(wǎng)商整體還沒有脫離“夫妻店”、作坊式的粗放經(jīng)營方法，沒有建立真正的企業(yè)文化。他說，網(wǎng)商缺乏實用的成體系的培訓。“雖然阿里巴巴也來做過培訓，但他們講得太高級了，我們就像初中生聽高中課程一樣，學不進去。 ”
2010年，沙集鎮(zhèn)成立了網(wǎng)商協(xié)會，孫寒任會長，王萬軍任副會長、協(xié)會黨支部書記。王萬軍說，雖然成立了協(xié)會，但基本上是空殼子，既沒有資金來源，也沒有專職的工作人員。“想要去引導和服務網(wǎng)商，卻感覺不知從何做起。網(wǎng)商們平時都忙于生意，總是召集大家來開會也不實際。沒有專人，連做個到位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計也辦不到。 ”王萬軍還談道，東風村的網(wǎng)商發(fā)展到現(xiàn)在，大家缺少夢想的驅(qū)動，“很多人只是想著怎么賺更多的錢，對將來應該怎么走，沒有認真思考過。 ”談到這點，劉明說，他很歡迎像徐衍偉這樣的外來人，因為他們能帶來新的思維、新的活力。
缺乏自有創(chuàng)新品牌是致命傷
對于東風村網(wǎng)商目前面臨的問題，孫寒等人并不避諱，他們告訴記者，他們正在嘗試轉(zhuǎn)型。孫寒說，最初的時候，網(wǎng)銷家具的利潤能達到100%—300%，現(xiàn)在因為網(wǎng)店眾多競爭激烈，能有20%就很不錯了。他已經(jīng)逐步把重心朝代工方面轉(zhuǎn)移，“代工雖然單件利潤低，但量大，能削減整體成本，最后利潤能上去。 ”他指著廠房門口來接貨的卡車說，這1500套鞋柜就是發(fā)往上海的百安居的。
除了轉(zhuǎn)向代工，同村的網(wǎng)商王樸也嘗試了產(chǎn)品的多樣化。去年，他做起了網(wǎng)銷服裝生意，專門代理某品牌的保暖衣，營業(yè)額達到200萬元左右，占到他去年總營業(yè)額的四分之一。不僅產(chǎn)品多元，網(wǎng)商們也開始在銷售平臺上另尋他路。記者在村里多家網(wǎng)商的客服電腦上看到，除了淘寶，他們的業(yè)務也在京東、蘇寧、亞馬遜等各大電商全面鋪開。 “這樣不僅能減少被一家電商的規(guī)則控制得太牢，也能擴大我們自己的影響力。 ”劉明說。
從模仿起家的東風村網(wǎng)商，缺乏自有創(chuàng)新的品牌一直是致命傷。 “雖然現(xiàn)在幾乎家家都注冊了商標，但真正的品牌不是這么簡單的。 ”王萬軍說。劉明說，想要做出過硬的品牌來的話，板材要挑選最好的，設計要獨立有想法，市場推廣上要有一套戰(zhàn)略，絕對不是一時之功。 “現(xiàn)在大家都說要做品牌，但真正落實起來很難，需要資金和人才的投入。 ”他認為，政府應該在這方面給予網(wǎng)商更多實在的扶持和指導。
據(jù)王萬軍介紹，睢寧縣和沙集鎮(zhèn)兩級政府已經(jīng)在東風村附近規(guī)劃建設占地1800畝的電子商務創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園，今年底預計建好其中9棟標準廠房。產(chǎn)業(yè)園不僅為網(wǎng)商提供廠房，還有電商大廈、酒店、物流等配套設施，能讓網(wǎng)商們擺脫目前企業(yè)在地理空間上的無序。政府方面期望能以此為平臺，促進東風村網(wǎng)商的規(guī)范化和品牌化發(fā)展。
觀點
電商不僅實現(xiàn)信息化也推進了城鎮(zhèn)化
實習生洪音藝記者王煜
從2010年至今，中國社科院信息化研究中心主任助理周紅和她的團隊曾多次走訪過東風村。在她看來，在這3年的時間里，東風村經(jīng)歷了很大的變化，除進駐淘寶的人數(shù)不斷擴張，已有企業(yè)的規(guī)模也在壯大。他們對于品牌意識，以及知識產(chǎn)權和產(chǎn)品品質(zhì)的重視，都較前幾年有了很大的提升。
然而，周紅發(fā)現(xiàn)，東風村目前仍面臨著許多問題，首要就是人才緊缺。 “但我了解到，政府正在采取相應的措施，來解決高技術人才短缺的問題。當?shù)卣壳罢紤]與徐州師范大學開展定向?qū)嵙曧椖浚瑸闁|風村提供后備人才。這些實習生并不僅僅是短期人才，相反，畢業(yè)后，他們可能繼續(xù)留在東風村工作。 ”
另一個問題是作業(yè)不規(guī)范。作為農(nóng)村，沒有生產(chǎn)基礎、沒有資源優(yōu)勢，這是一個必經(jīng)的過程。 “所幸的是，這些商家們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自身問題，并在著手解決。例如以孫寒為首的淘寶大戶，正決定走聯(lián)合道路，建立一家頗具規(guī)模的大型企業(yè)，以改進自身在操作方面的不足，提升產(chǎn)品質(zhì)量。 ”但周紅認為，這并不意味著想要提升作業(yè)品質(zhì)，就必須走聯(lián)合的道路。這幾年她通過走訪發(fā)現(xiàn)，東風村的淘寶店主更喜歡自己做主、各干各的，如果聯(lián)合在一起，反而會出現(xiàn)一系列矛盾和沖突。“現(xiàn)在政府正設想建立一個沙集鎮(zhèn)電子商務創(chuàng)業(yè)園，來為淘寶商家們提供創(chuàng)業(yè)的生態(tài)條件，而不是強制將分布散落的企業(yè)整合成個別幾家。隨著創(chuàng)業(yè)園的建成，許多問題都可以迎刃而解。 ”
第三個問題就是創(chuàng)新意識的缺乏，東風村目前主要靠復制和模仿生產(chǎn)產(chǎn)品，抄襲現(xiàn)象也非常普遍。這與目前東風村從業(yè)人員素質(zhì)密切相關，農(nóng)民缺乏自主設計的能力，很難設計出具有特色的產(chǎn)品。目前東風村正在積極地改進這方面的問題。例如，當?shù)卣硎鞠胍_展“東風村設計大獎賽”，鼓勵大學生積極參加，為東風村帶來新的設計理念，同時也為提升產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)造條件。
周紅認為，東風村不僅實現(xiàn)了信息化帶動農(nóng)村工業(yè)化，也解決了三農(nóng)問題，推進了城鎮(zhèn)化進程。得益于電子商務這個平臺，東風村的剩余勞動力得到解決，空巢老人的問題也得到了緩解，使得農(nóng)民在農(nóng)村一樣可以創(chuàng)造財富。她表示，這種模式很難復制到城市中。城市與農(nóng)村是不同的，農(nóng)村是一個由鄉(xiāng)情和親情維系的熟人社會，使得一種成功模式可以很容易地傳播開來。但在城市，人與人之間交流少，基于這點，這種模式是很難復制過來的。
鏈接
全國各地“電商村”
“淘寶村”的概念最早由阿里巴巴提出，根據(jù)阿里巴巴研究中心定義，“淘寶村”指大量網(wǎng)商聚集在農(nóng)村，以淘寶為主要交易平臺，形成規(guī)模效應和協(xié)同效應的電子商務生態(tài)現(xiàn)象。
按照商務部發(fā)布的《2012中國電子商務報告》，以淘寶網(wǎng)(含天貓)為例，截至2012年底，正常經(jīng)營的注冊地在農(nóng)村(含縣)的網(wǎng)店數(shù)量為163.26萬個，其中注冊地在村鎮(zhèn)的為59.57萬個。
隨著電商行業(yè)的發(fā)展，這些村的電商也從傳統(tǒng)的單一淘寶平臺推向了、京東、亞馬遜等多個平臺，從“淘寶村”進化到“電商村”。此前公布的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)江蘇、河北、浙江、廣東等省份已經(jīng)形成了14個“電商村”，年營業(yè)額從數(shù)千萬至近20億不等。
麗水遂昌縣
位于浙江麗水市的遂昌縣，通過電子商務銷售當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，在這個擁有5萬人口的縣城里，集聚了近1200家網(wǎng)店，當?shù)氐闹裉俊⒖臼怼⒐S干等特色農(nóng)產(chǎn)品，通過電子商務的“催化”作用，其銷售量增長近10倍。與沙集稍有不同的是，遂昌模式中縣政府起了很重要的牽頭作用，發(fā)起成立了服務于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的電子商務公共平臺遂昌網(wǎng)店協(xié)會，向上整合資源，實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品集約化營銷；向下號召網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，提供免費培訓，實現(xiàn)零成本開店，集中農(nóng)產(chǎn)品分銷，打造了一個農(nóng)村電子商務生態(tài)鏈。
義烏青巖劉村
浙江義烏的青巖劉村，憑借著義烏小商品的貨源優(yōu)勢集聚了全國各地的淘寶網(wǎng)商，發(fā)展成為不折不扣的“淘寶村”。與完全是本地村民開淘寶店不同，青巖劉還做網(wǎng)商們的生意，租賃和其他各種服務，其更像是淘寶網(wǎng)商們的“根據(jù)地”，太多電商創(chuàng)業(yè)的人從這里來了又去，8年的時間，這里依然熱鬧非凡。
揭陽軍埔村
目前，揭陽市軍埔村的淘寶網(wǎng)店數(shù)量已經(jīng)達到了1350家之多。迄今為止，揭陽市政府已經(jīng)為電商企業(yè)提供了1000萬元的貼息貸款，已經(jīng)有31家企業(yè)因此受益。在軍埔村，分布著大大小小的批發(fā)商30家左右，貨源充足，取貨方便，正是這些硬性條件吸引著越來越多外鄉(xiāng)人來到這里經(jīng)營網(wǎng)店。同時，物流網(wǎng)絡也已經(jīng)初具規(guī)模。
