文/李瀛寰 搜狐IT特約作者
移動互聯(lián)時代，百度尚能飯否？
拋向李彥宏的這個疑問已經(jīng)有一年多了。雖然移動互聯(lián)時代才剛剛開始，所有人都在試水摸索，但在這場關于未來戰(zhàn)略的卡位戰(zhàn)中，人們對百度的要求不一樣。有人稱，百度已經(jīng)進入“歷史性下拐通道”。
百度正在醞釀新招。“語音將是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之一。”李彥宏對百度語音項目的重視非同一般。
以搜索、輸入法、語音助手為核心，百度正在試圖重新定義移動時代的搜索。
語義識別、人工智能，這些都是今年新成立的、百度史上首個研究院“深度學習”項目的主研方向，而這一項目由李彥宏親自負責。
有著精英、海歸氣質的技術派李彥宏，最近的講話中喜歡強調“后發(fā)制人”。
這一次，百度真能后發(fā)制人，還是后發(fā)制于人？
語音搜索：從信息到服務
“移動時代需要重新定義搜索。”前不久，在與百度多媒體部門負責人余凱的交流中得知，才上線一年的語音搜索已占整個移動搜索10%的流量。
語音將是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口之一？
面對記者的疑問，余凱強調，語音交互技術已經(jīng)取得了智能化、云端化的突破，“如今的語音搜索不同于傳統(tǒng)搜索模式，不是基于無關聯(lián)的幾個關鍵詞來反饋結果，而是能夠理解用戶指令，完成一項完整的任務。”
盡管百度移動互聯(lián)戰(zhàn)略備受質疑，但事實上，手機用戶仍離不開搜索。但與PC不同，手機上的搜索大多從瀏覽器進入，進入之后的搜索引擎仍是百度。
在APP的沖擊下，一直被對手稱為“沒有入口”的百度在客戶端上其實仍在迅速增長。據(jù)百度提供的數(shù)據(jù)顯示，百度APP作為百度移動搜索的主力應用不僅用戶總量過億，更是在一年時間內(nèi)暴漲了72倍。
現(xiàn)在，語音功能就已集成在百度搜索客戶端中。而在過去的一年，語音搜索已經(jīng)占整個移動搜索10%的流量。
用戶對語音搜索的支持，真實數(shù)據(jù)的增長，給了余凱團隊更多信心。
事實上，目前語音交互技術已經(jīng)開始成熟，智能手機上提供的語音交互的應用已經(jīng)很豐富，語音搜索、語音輸入法、語音導航軟件、語音社交軟件等大量應用已經(jīng)越來越多。
在國內(nèi)中文語音交互技術領域，去年才被中國移動注資的科大訊飛已經(jīng)在世界上處于領先位置。然而這一趨勢正在被后入場者百度超越，通過對深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術(DNN)使用已使語音識別錯誤率降低了25%。科大訊飛董事長劉慶峰強調：“國內(nèi)正在形成持續(xù)的語音產(chǎn)業(yè)價值鏈。”但這一價值會如何體現(xiàn)？
采用科大訊飛技術的搜狗語音助手也如蘋果的Siri一樣一度受到用戶熱捧。但除了最開始的新奇之外，有多少iPhone用戶一直用Siri來搜索周邊信息？語音助手是不是仍然只是個玩具？
余凱認為，蘋果開發(fā)Siri更多是為了賣硬件，而真正的語音搜索重點是在“搜索出來之后”的服務。
很多APP基于地理位置信息可以搜索出信息，但如何把信息變成服務，讓用戶在搜索結果中可以直接打電話、直接下單，這是百度不同于別人的思路，“移動時代的搜索，百度不只是提供搜索結果，而是要完成服務。”
如此一來，百度就成為了一個“應用分發(fā)渠道”，新的盈利模式也隨之而來。服務，向下一級服務提供商的分發(fā)，才能讓百度挖掘出移動時代的搜索新商業(yè)模式。
從提供信息到提供服務，目前百度還面臨著兩個難題。余凱表示，一是，對語義的識別。“語音搜索不只是對聲音的準確判定，還包括對語義的理解，這已經(jīng)開始人機對話的智能化了。”二是，目前語音搜索的瓶頸在后臺資源的整合，也就是整個互聯(lián)網(wǎng)的資源的整合。
對移動搜索的需求其實很特別，用戶在上午9點搜索一家餐館和中午12點搜索一家餐館，用戶狀態(tài)是不同的，如何根據(jù)時間的不同，用戶地理位置的不同，給出最切合用戶消費心理的搜索結果，這是對語音搜索以及移動時代搜索的最大挑戰(zhàn)。
根據(jù)不同時間、地點甚至用戶模糊的語義理解用戶的潛在需求，然后結合整個互聯(lián)網(wǎng)資源整合出結果，并完成用戶想要的最終服務。
移動互聯(lián)時代的搜索已經(jīng)日趨智能化，百度正在向這個方向邁進。
“目前語音搜索項目有不到50個人在做，”這個以硅谷人才為班底的技術團隊看似人不多，“但大部分工作依賴于百度龐大的搜索數(shù)據(jù)和海量信息，我們需要做的就是語音語義識別方面的突破。”
雖然百度還沒有如微信一樣火的“移動船票”，但李彥宏仍在強調技術：“現(xiàn)在手機上每天有上億人在搜索，大家對這個技術落后的容忍度非常非常強，這是任何一個產(chǎn)業(yè)早期都面臨的問題或者都有的規(guī)律。而一旦我們把這些問題解決了，這個產(chǎn)業(yè)就會幾倍、十幾倍甚至幾十倍的放大。”
對于語音搜索，互聯(lián)網(wǎng)資深分析師洪波則有不同看法，他認為，在手機上，大部分搜索行為不再以傳統(tǒng)的搜索形態(tài)呈現(xiàn)，而是會出現(xiàn)在某種場景中，跟某個應用關聯(lián)在一起，比如用大眾點評找餐廳，用地圖應用找路，用音樂應用找歌。“語音搜索只是一個功能，這跟PC上的鍵盤相比，重要性天地之別。當然，這個功能你不能缺少，有，并不帶來多少競爭優(yōu)勢，沒有，則必然導致競爭劣勢。”
語音之戰(zhàn)：百度挑戰(zhàn)谷歌微軟
雖然李彥宏并沒有對語音搜索在百度內(nèi)部的未來定位給出明確答案，但據(jù)百度內(nèi)部人士透露，目前百度的輸入法做得比百度地圖還好，百度的關注點仍集中在如何改進搜索質量，讓用戶獲得真正想要的結果上面，“百度戰(zhàn)略都是圍繞著搜索來做的。”
百度的核心永遠都是搜索，在PC時代是搜索+廣告，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代很可能變?yōu)樗阉?分發(fā)渠道。
不光百度，谷歌、微軟，搜索三大巨頭其實都已經(jīng)把目光盯準了語音搜索。
3月初，谷歌搜索業(yè)務負責人阿米特·辛格爾在美國SXSW互動大會上表示，未來語音搜索將取代手動輸入搜索。過去幾年，谷歌已經(jīng)在為移動設備和網(wǎng)頁端的網(wǎng)頁搜索添加新的自然語言搜索技術。目前谷歌電腦版的語音搜索已經(jīng)推出，但搜索語種僅限于美式英語。這方面，百度倒是先走一步。據(jù)余凱強調，百度的語音搜索已經(jīng)可以識別不同的方言。
微軟同時也在語音搜索上加大力度。2月底的TechFest上，微軟演示了Bing的全新語音搜索功能。新的Bing語音搜索在語音的識別上更加的準確和迅速，就算在現(xiàn)場嘈雜的環(huán)境下，依舊能夠快速地對錄入的語音進行識別。從現(xiàn)場的反饋來看， Bing語音搜索識別速度已達0.43秒。
對于全新的Bing語音，微軟首席技術戰(zhàn)略辦公室的Eric Rudder稱，Bing語音搜索在識別率上大幅提高，每個字的錯誤概率僅有12%-15%。Bing的語音搜索會成為Windows Phone同iOS的Siri、Android的Google Voice相對抗的利器。但不僅如此，與百度類似，Bing目前在微軟的定位中遠遠不止是一個搜索引擎，在未來將會有更多的內(nèi)容融入到Bing當中。
與谷歌、微軟同場競技，以技術見長的李彥宏顯然已經(jīng)把寶押在了百度對前沿技術的把握上。
百度逐夢：網(wǎng)羅硅谷技術高手
實際上，百度的語音和圖像產(chǎn)品的崛起，正是受益于Deep Learning領域的技術突破。如余凱所言，百度語音助手“語音指令、語音搜索、語音問答”等功能，正是通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術來實現(xiàn)的。
2013年百度歷史上首個研究院已經(jīng)成立，“這個研究院初期將專注于Deep learning，就是深度學習的技術，所以我們把這個研究院叫做Institute of Deep Learning，簡稱IDL。我們會吸引這個領域里全球知名的高手陸續(xù)加盟。”李彥宏說。
“我們馬上就會從美國硅谷引進大量人才，”從美國硅谷回國而加盟百度的余凱與李彥宏一樣是個技術宅男，一年多了，他至今仍不知道國貿(mào)在哪里，除了上地就在五道口一帶出沒。百度研究院下一步要找的人才也是這類的技術高手。
百度不同的事業(yè)部由不同的副總裁管理，而研究院這個團隊則由李彥宏直接負責。
火爆的微信搶到了移動互聯(lián)的先發(fā)優(yōu)勢，但同時也被來自運營商的質疑和詰問弄得頭大。李彥宏雖然話不多，但他的多次講話一直在強調“后發(fā)制人”。
以百度語音助手為例，雖然起步較晚于業(yè)界其他產(chǎn)品，但目前已經(jīng)處于相對領先的地位。來自百度的數(shù)據(jù)顯示，在語音識別準確率方面，過去一年的進展就超過了15年進展的總和。
在李彥宏看來，正是此前長期技術積累使百度語音產(chǎn)品得以厚積薄發(fā)。與之相似的還有當圖像識別技術應用于全網(wǎng)搜索以后，百度以圖搜圖的準確率已經(jīng)從20%提升到80%。前不久，百度還上線了首個全網(wǎng)的人臉搜索產(chǎn)品。
中國互聯(lián)網(wǎng)三巨頭中，馬云是高調，馬化騰是因為微信太熱不得不高調，而李彥宏的確很低調。雖然低調仍不能掩蓋其身上濃重的海歸、精英氣質，但李彥宏的技術情結或將能讓百度在語音搜索、移動搜索上圓了業(yè)界眾望所歸的“百度移動夢”，還要看百度的執(zhí)行能力、資源整合能力。
對此，洪波認為，深度學習項目的價值，將體現(xiàn)在由移動互聯(lián)網(wǎng)推動的云計算，以及大數(shù)據(jù)價值的挖掘。這個前景已隱約可見，現(xiàn)在開始投入已不算太早，這是構建未來競爭力的基礎。百度缺乏做端的經(jīng)驗，百度應該繼續(xù)優(yōu)化地圖的體驗，不要急于整合太多商業(yè)資源。
一份摩根士丹利關于百度的調研報告顯示，中國搜索市場增長未來兩年依然保持40%以上的速度。
百度雖然APP上有了過億的下載量，但目前移動搜索的真正突破還沒有開始。業(yè)界仍在質疑百度的移動前景。
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