近日，易觀發布《中國團購行業發展白皮書2012》對團購行業發展進行盤點，報告指出，團購正在從“資本驅動”向“服務驅動”轉型，美團、點評團和糯米網三足鼎立的新競爭實力格局初步形成，行業整體正在回歸健康發展軌道。
但值得注意的是，在這一轉型過程中，個別團購網站存在盲目追求短期“盈利”行為，采用裁員、撤站等有損長期運營能力的舉措，部分犧牲了企業長期經營能力，為未來行業格局再次發生顛覆埋下隱患。
易觀專家認為，目前團購行業進入寡頭競爭日益激烈，行業整體處于向拼服務和精細化運營的轉型升級階段，尚不具備盈利條件。盲目追求盈利，可能造成服務質量下降、欺壓商家等積弊。
據了解，團購行業在2012年融資寒冬持續，部分團購網站面臨資金斷鏈，企業生存吃緊開始盲目追求盈利。更有業內人士爆料，某知名團購網站追求盈利的三大利器就是“裁員”、“提價”、“刷流水”，專家認為，這種通過自斷手足的方式實現短期盈利積弊多。
事實上，盲目追求盈利的后果去年就已經顯現。統計顯示，僅2012下半年，盲目追求盈利的個別團購企業就多次爆出“刷流水”、“大批雇兼職”、“壓榨商家”、“網站美工差”等事件，損害了行業的形象和健康發展。
團購從一開始陷入盲目擴大規模的怪圈，到如今需要提升服務和運營的當下，又自斷手腳、縮減人員，積弊日深。對此，業內專家認為，團購行業競爭將更深入，當前任務是提升服務和精細化運營能力，加大對物流、客服團隊、售后服務等方面的投入。
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