網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票，拿著身份證就可上飛機(jī)，如此方便、快捷的訂票方式已成為很多人的選擇。但一些無良網(wǎng)站卻抓住客戶圖省事心理，利用網(wǎng)絡(luò)航班價(jià)格信息不對(duì)稱，暗地操控?zé)衢T航線的預(yù)售機(jī)票，出陰陽票價(jià)，轉(zhuǎn)手高價(jià)賣出，坑害客戶。
近日，長(zhǎng)沙市民彭某準(zhǔn)備去新疆，他提前10天在某網(wǎng)站預(yù)訂從烏魯木齊回長(zhǎng)沙的機(jī)票。網(wǎng)上給出的“票價(jià)”是2933元(后經(jīng)了解，當(dāng)日航班的全價(jià)票是2510元)。更為離譜的是，當(dāng)彭某到機(jī)場(chǎng)售票處打出正式的機(jī)票時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，該機(jī)票的價(jià)格只有1760元，加上機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)50元，總計(jì)是1810元。比網(wǎng)上預(yù)訂的機(jī)票價(jià)格足足低了1123元。同一航班同一機(jī)票出現(xiàn)了陰陽兩種機(jī)票價(jià)格。
據(jù)彭某介紹，這次他是自己私人出行，原本沒有打算要打正式機(jī)票，他也認(rèn)為網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票不會(huì)有什么問題，而且他看到周圍不少人都沒有索要正式機(jī)票的習(xí)慣。
針對(duì)陰陽機(jī)票價(jià)格的問題，彭某多次與預(yù)訂機(jī)票的網(wǎng)站聯(lián)系，網(wǎng)站已于日前退款933元。
記者就此問題與相關(guān)航空公司聯(lián)系，據(jù)某航空公司負(fù)責(zé)人介紹，這不是個(gè)別現(xiàn)象。現(xiàn)在有不少網(wǎng)站事先將航空公司網(wǎng)上預(yù)售機(jī)票的預(yù)售權(quán)全部預(yù)控，惡意操控網(wǎng)上預(yù)售機(jī)票，人為抬高機(jī)票價(jià)格。航空公司票務(wù)部門對(duì)這些網(wǎng)站也比較頭痛，會(huì)不時(shí)地清理和屏蔽一些網(wǎng)站，但效果不太理想。
“作為消費(fèi)者，每次網(wǎng)上預(yù)訂機(jī)票，絕不能只圖省事，一定要記得打印和核對(duì)正式機(jī)票。一旦發(fā)現(xiàn)有被侵權(quán)的行為，要及時(shí)堅(jiān)決依法維權(quán)。”某航空公司負(fù)責(zé)人提醒說。 |
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