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| 國(guó)際域名轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)問(wèn)題集錦(二) |
6、為什么國(guó)際域名轉(zhuǎn)入不成功?
如果您的國(guó)際域名轉(zhuǎn)入操作沒(méi)有成功,可能為以下問(wèn)題: (1) 域名狀態(tài)不是ACTIVE。通過(guò)whois系統(tǒng)查詢?cè)撚蛎臓顟B(tài)時(shí),域名的狀態(tài)STATUS一項(xiàng)顯示的不是ACTIVE(大部分的情況為鎖定狀態(tài):REGISTRAR-LOCK),則該域名轉(zhuǎn)入不會(huì)成功,客戶對(duì)確認(rèn)信進(jìn)行確認(rèn)也會(huì)失敗。如果出現(xiàn)這種問(wèn)題請(qǐng)與域名注冊(cè)商聯(lián)系,請(qǐng)?jiān)?cè)商恢復(fù)域名的正常狀態(tài)為ACTIVE(或解除域名的鎖定狀態(tài))。如果客戶轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)失敗,需要在距第一次申請(qǐng)7天后再重新提交此業(yè)務(wù)。 (2)原注冊(cè)商不同意轉(zhuǎn)出。請(qǐng)先聯(lián)系原注冊(cè)商,辦理域名轉(zhuǎn)出的手續(xù),再在快網(wǎng)提交國(guó)際域名轉(zhuǎn)來(lái)業(yè)務(wù)。 (3)域名已經(jīng)過(guò)期。請(qǐng)先聯(lián)系原注冊(cè)商,辦理域名續(xù)費(fèi)的手續(xù)然后,再在快網(wǎng)提交國(guó)際域名轉(zhuǎn)來(lái)業(yè)務(wù)。 (4)域名管理員郵箱無(wú)效。請(qǐng)先聯(lián)系原注冊(cè)商,修改域名管理聯(lián)系人信箱為有效且可以及時(shí)回復(fù)確認(rèn)信的郵箱。 (5)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)轉(zhuǎn)出確認(rèn)信。在您提交國(guó)際域名轉(zhuǎn)入申請(qǐng)并做轉(zhuǎn)入確認(rèn)后,原注冊(cè)商給您發(fā)送有回復(fù)時(shí)間限制的轉(zhuǎn)出確認(rèn)信,您如果沒(méi)有及時(shí)回復(fù)確認(rèn),域名轉(zhuǎn)來(lái)不能成功。 (6)在轉(zhuǎn)移申請(qǐng)?zhí)峤缓螅薷脑蛎芾砣诵畔洌谛碌穆?lián)系信箱中沒(méi)有收到轉(zhuǎn)入確認(rèn)郵件,因?yàn)榇_認(rèn)函已發(fā)至原管理聯(lián)系人的信箱里中。 (7)在線提交國(guó)際域名轉(zhuǎn)入申請(qǐng),查詢域名時(shí)出現(xiàn)whois報(bào)錯(cuò),此非系統(tǒng)問(wèn)題,而是因?yàn)樵蛎?cè)商在我們的數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有記錄。如出現(xiàn)以上情況,請(qǐng)聯(lián)系我們。 (8)只要有用戶提交了某國(guó)際域名的轉(zhuǎn)入申請(qǐng),在轉(zhuǎn)移期間,該用戶及其他用戶就不可以再提交同一域名轉(zhuǎn)入申請(qǐng),否則系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)“該域名業(yè)務(wù)己存在,請(qǐng)不要重復(fù)提交”的提示。
7、特別注意事項(xiàng):
(1)請(qǐng)確認(rèn)您是域名所有人,或已獲得域名所有人委托許可管理域名。如果任何客戶沒(méi)有經(jīng)過(guò)域名所有者的同意擅自發(fā)送轉(zhuǎn)移注冊(cè)商申請(qǐng),我們將立即終止該域名的轉(zhuǎn)移操作,取消其轉(zhuǎn)移注冊(cè)商權(quán)限并且保留追究其相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。 (2)域名注冊(cè)成功超過(guò)60天以及距該域名到期日超過(guò)10天。如果您的域名注冊(cè)成功少于60天,請(qǐng)您稍后再提交域名轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù);如果您的域名距離到期日少于10天,為了保護(hù)您域名的安全,請(qǐng)您先續(xù)費(fèi)成功后再提交轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。 (3)如果域名在續(xù)費(fèi)45天內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)移注冊(cè)商,成功之后可能由于注冊(cè)局的原因,使得原來(lái)應(yīng)該增加的年限依然保持不變。所以為了保證您域名的利益,請(qǐng)您于續(xù)費(fèi)45天之后,再提交轉(zhuǎn)移申請(qǐng)。若由此造成年限減少,我們一概不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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